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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN IN THESKASTORE.EU


Veröffentlicht am 1. April 2019

1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
Diese Allgemeinen Einkaufsbedingungen ("AGB") stellen allgemeine Vertragsbedingungen im Sinne von Art. 384 des Bürgerlichen Gesetzbuches (Civil Code) und werden von Theska sp.z o.o. mit Sitz in Krakau (31-411) an der Ul. Nadrzeczna 2/15 ("THESKA"). Die AGB sind integraler Bestandteil der Vereinbarungen und für beide Parteien verbindlich, sofern sie nicht unter Androhung der Nichtigkeit schriftlich etwas anderes vereinbaren. Der Vertrag wird gemäß den in diesen Bedingungen festgelegten allgemeinen Grundsätzen ausgeführt. Diese AGB sind ein wesentlicher Bestandteil der Bestellung, Anfrage, angenommenen Bewertung oder des Angebots ("Bestellungen"), die der Käufer dem Verkäufer zur Verfügung stellt. Nur die in diesen AGB enthaltenen Bestimmungen, die Bestimmungen der Bestellung und alle in der Bestellung enthaltenen Dokumente, auf die Bezug genommen wird, bleiben für den Käufer verbindlich. Sollte eine der Bestimmungen dieser AGB aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

 

2. BESTELLUNG
Bestellungen können aufgegeben werden, indem ein Benutzerkonto im theskastore.eu Store erstellt, Produkte in den Warenkorb gelegt und die Bestellung bestätigt werden. Im Falle der Nichtverfügbarkeit des Produkts oder der Unfähigkeit, es rechtzeitig fertigzustellen, wird der Käufer unverzüglich per E-Mail oder Telefon benachrichtigt. In diesem Fall hat der Käufer das Recht, die Bestellung zu stornieren oder der Vertragsabwicklung zu einem anderen vereinbarten Zeitpunkt zuzustimmen. Nach der Bestellung erhält der Käufer eine automatische Bestätigung der Annahme der Bestellung per E-Mail.

 

3. LIEFERDATUM
Liefertermine sind die in der Bestellung angegebenen Termine und geben den Liefertermin der Ware an den in der Bestellung angegebenen Lieferort an. Im Falle einer Gefahr, den Liefertermin nicht einzuhalten, wird THESKA die voraussichtliche Verzögerungszeit und die Gründe dafür schriftlich mitteilen. Der Käufer erhält Informationen, wenn die Bestellung versandbereit ist.

 

4. LIEFERBEDINGUNGEN
Lieferungen und Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen in Polen. Die Rechnung wird sofort nach Zahlungseingang an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Die bestellte Ware wird an den in der Bestellung angegebenen Ort geliefert. Der Lieferung liegt ein Lieferdokument bei, das die Bestellnummer, die Spezifikation der versendeten Waren, die Menge, die Verpackungsdetails, das Gewicht und den Ort der Annahme enthält, sofern in der Bestellung angegeben. Der Käufer ist verpflichtet, den Zustand des Pakets und dessen Inhalt in Anwesenheit des Kuriers zu überprüfen. Im Falle von Schäden, die während des Transports auftreten, ist der Käufer verpflichtet, dem Kurier einen Schadensbericht zu schreiben, der zur Anerkennung der Reklamation beim Transport erforderlich ist. Wenn später nach der Lieferung ein Produktschaden festgestellt wird, müssen Sie sich innerhalb von 7 Tagen an den Verkäufer wenden und einen Schadensbericht schreiben. Dies ist erforderlich, um eine Beschwerde über ein Produkt einzureichen, das beim Transport beschädigt wurde. Alle per Kurier versendeten Palettensendungen werden nur an das Gebäude geliefert, ohne dass die Möglichkeit besteht, sie in den Raum zu bringen. Sie sollten Ihre Absicht erklären, das Produkt bei der Bestellung in die Kommentare aufzunehmen. Die Zahlung kann mit einer zusätzlichen Gebühr verbunden sein, über die der Käufer vor der Lieferung informiert wird. Wenn der Kurier den Käufer nicht zu Hause findet, sollte er sich zum Zeitpunkt der Lieferung telefonisch an ihn wenden. Die Lieferung der bestellten Ware gilt als im Zusammenhang mit der Erfüllung der Lieferbedingungen und der Übertragung des Risikos eines versehentlichen Verlustes oder einer Beschädigung der Ware von THESKA auf den Käufer zum Zeitpunkt eines einwandfreien dokumentierten Eingangs des Auftragsgegenstandes beim Käufer erfolgt. Der Käufer ist berechtigt, den Auftragsgegenstand innerhalb der angegebenen Frist abzuholen. Die Kosten für die Lieferung der Bestellung sind immer auf der Seite des Käufers, sofern die Beschreibung des Produktangebots oder individuelle Vereinbarungen nichts anderes vorsehen. Dies gilt auch für Neulieferungen des Vertragsgegenstandes, die nicht innerhalb der gesetzten Frist eingegangen sind. THESKA übernimmt nicht die Kosten für wiederholte Sendungen, die sich aus der Abwesenheit oder Unterlassung des Käufers ergeben.

5. PREISE UND FÖRDERUNGEN
Die in der Bestellung angegebenen Preise sind fest und können sich nicht ändern. THESKA behält sich das Recht vor, Werbeaktionen nicht zu kombinieren. Für Käufer wurden verschiedene Arten von Werbeaktionen vorbereitet, z. B.: Rabattcode (muss bei der Bestellung über den Warenkorb eingegeben werden), Preisnachlass, individueller Rabatt, kostenloser Versand.

6. GARANTIE UND BESCHWERDEN
Mit Abschluss der Bestellung gewährt THESKA eine Garantie für die gelieferte Ware. Die Garantiezeit läuft pünktlich und ab dem in der Bestellung angegebenen Tag. Die Haftung im Rahmen der Garantie richtet sich nach den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches. Der Käufer informiert THESKA über festgestellte Mängel an der gelieferten Ware. Bei der Lieferung und während der Garantiezeit festgestellte Mängel sind die Grundlage für eine Reklamation. Bei Nichteinhaltung des Vertrages durch die gekaufte Ware hat der Käufer das Recht, während der Gewährleistungsfrist eine Reklamation einzureichen. THESKA hat 14 Werktage Zeit, um die Beschwerde ab dem Datum ihres Eingangs zu prüfen. Alle Produkte im THESKASTORE.eu-Shop werden auf Einzelbestellung hergestellt und können daher nicht erstattet werden. Nicht vorgefertigte Waren, die gemäß den Spezifikationen des Käufers hergestellt wurden oder zur Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dienen, werden nicht erstattet. Wenn der Käufer nach Erhalt der Ware Mängel feststellt, sollte er sich unverzüglich an THESKA wenden (indem er eine E-Mail an info@theskastore.eu sendet, die das ausgefüllte Beschwerdeformular und Fotos enthält - Mängel der Ware, des gesamten Artikels sowie der Verpackung, in der die Bestellung wurde geliefert). Wenn Sie eine beim Transport beschädigte Sendung erhalten - ein zusätzlicher Scan des Schadensberichts, der zum Zeitpunkt der Lieferung in Anwesenheit des Kuriers erstellt wurde und eine detaillierte Beschreibung des beschädigten Produkts sowie den Zustand der Verpackung enthält. Senden Sie dann nach Erhalt der Antwort und Bestätigung von THESKA das beworbene Produkt. Der Käufer muss das beworbene Produkt senden, um es vor Beschädigungen zu schützen. Nach Vereinbarung mit THESKA ist es auch möglich, die Ware über THESKA zu versenden. Defekte Waren werden von THESKA repariert oder ersetzt. Wenn eine Reparatur nicht möglich ist, verpflichtet sich THESKA, dem Käufer den Gegenwert des Warenpreises (einschließlich Versand- und Rücksendekosten) zurückzugeben oder andere im Geschäft verfügbare Waren zur Auswahl anzubieten. Die Rückerstattung erfolgt als Überweisung auf das Bankkonto, von dem die Überweisung eingegangen ist, es sei denn, der Käufer informiert im Voraus über eine andere Bankkontonummer.

Beschwerden unterliegen nicht:

geringfügige Farbunterschiede, da die tatsächliche Farbe des Produkts geringfügig von der elektronischen Version abweichen kann, die unter anderem durch die individuellen Monitoreinstellungen jedes Käufers beeinflusst wird.
Mängel, die auf unsachgemäße Verwendung oder Pflege des Produkts zurückzuführen sind,
mechanische Schäden, die nach der Freigabe des Produkts in den Händen des Käufers entstehen,
Mängel nach Ablauf der Garantie.

 

7. VERTRAULICHKEIT
THESKA verpflichtet sich, die Vertraulichkeit zu wahren und keine Informationen über Benutzerdaten an Dritte weiterzugeben. Die Vertraulichkeitsverpflichtung gilt auf unbestimmte Zeit, auch wenn die Bestellung abgeschlossen wurde.
Weitere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen, den Coocies-Richtlinien und der DSGVO finden Sie auf der Registerkarte DATENSCHUTZRICHTLINIEN, den Cookie-Richtlinien und der DSGVO im theskastore.eu-Shop.


8. Streitfragen
In Angelegenheiten, die nicht in diesen Allgemeinen Einkaufsbedingungen geregelt sind, gelten die einschlägigen Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs. Bei Streitigkeiten über die Auslegung oder Erfüllung des Vertrages und dieser Allgemeinen Einkaufsbedingungen, die die Parteien nicht gütlich lösen können, ist das zuständige Gericht das zuständige Gericht in Krakau.